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2008年12月20日 (土)

お客様に感謝!

ここのところ、お客様からの頂き物が増えていることは、この場でもお話ししたことがあるのだけど・・・

以前は、お引越直後に「お世話になります」と、ご挨拶として頂くことがたまにあったくらいだった。

だけど。ここのところ・・・ご契約時に頂くことが多くなった。「色々、一生懸命やってくれてありがとうございます」という言葉と共に。

これは、僕にとって心から嬉しいことだ。 頂き物が嬉しいのではなく、その言葉が心にしみて嬉しいのです

社会人になってから、営業職になってから、今に至るまでずっと自分が心がけてきたこと。

事務的ではなく、お客様に喜んでいただけることをやっていこう。《+αの精神》

今年も、たくさんのお客様やお知り合いから、たくさんのお客様をご紹介いただきました。

つい3日前は、就職を内定されたご入居者が、夕方に女性2人を連れてご来店された。

「あれ?どうかされましたか?何かありましたか?」(さすがに慌ててしまった)

「この2人は、同じ会社に内定が出ている同期なんです。 是非、秋葉さんをご紹介したくて。 ちょっと離れた地域で探しているんですが、2人に物件を紹介してもられませんか?」

今まで、一度に2人のお客様をご紹介いただいたことはありません・・・

一瞬、唖然としてしまいましたが、彼の気持ちが嬉しく

もっと頑張らなくてはと。来年はもっと頑張ろうと。自然体で《+αの精神》を貫きつつ、もっと頑張ろうと。

不動産不況は、賃貸市場にも暗い影を落とし始めました。

けどね、僕の中で変わらないのは《+αの精神》

1人でも多くのお客様に対応の優しさ・暖かさを伝えて、喜んでいただきたい。

2009年も頑張ります

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コメント

 やはり ひでちゃんの人柄ですね。

たびすきさん、手前味噌な記事にコメントありがとうございます・・・
残念ながら、たびすきさんの件では、貢献度が乏しく・・・
心苦しく思っております。
これからも宜しくお願いします。

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