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昨日は緊急事態でスクランブル発進・・・

閉店間際・・・

電話が鳴る・・・

女性の慌てた声・・・

「いくらやってもメールボックスが開かないんです!!」

「暗証番号に間違いないですか?」

「間違いないです! 何度もやり直しましたけど開かないんです!」

「前回は開いてましたか?」

「前は1回で開きました! 急用があって間に合わないんです!」

「でしたら、後で点検しておきますので、そのままお出かけ下さい。」

「駄目なんです! これから使うものが入っているはずなんです! 新幹線のチケットが届いているはずなんです!」

「えっ!! これから新幹線に乗られるんですかっ!!」(お客さんが慌てていたので、僕は冷静に対応していたが・・・ 崩れた・・・)

「すぐに行きます!!」(念のため暗証番号リストを持参し、さらに念のため・・・工具持参・・・最悪、破壊するしかない

現場に急行すると、お客さんがメールボックスを必死にいじっていた。

「念のために、暗証番号入れますよ!・・・・ あっ開いた・・・」

「えっ・・・ 慌てすぎて何が何だかわからなくなってたかもしれません・・・ ほんとご迷惑をお掛けしてすみません・・・」

「それは良いんですけど、間に合いますか?」

「駄目かもしれません・・・」

「じゃあ、駅まで乗っていってください」

・・・・・・ 駅までの途中、新横浜駅にナビを合わせると・・・ 間に合う、しかも余裕が・・・

「どうせ、間に合わないのならナビを信じて新横浜まで行きますよ」

「そんなことされたら、もっと迷惑かけちゃいますからいいです・・・」

「とにかく行きましょう!僕は構わないですから」

・・・・・・ 新横浜駅には無事に発車15分前に到着! 間に合いました。

「本当に助かりました!ありがとうございます!「どういたしまして! 道中、お気をつけて」 

これで充分なんですよね。《ありがとう》《どういたしまして》。この関係が関わった全ての人の心を豊かにします。

そういえば、登戸って街は、新横浜や横浜、箱根辺りだと、道さえ空いていれば、電車より車の方が近いのです 電車だけでなく、自動車でもアクセスの便利な街です

でも・・・本当に間に合って良かった・・・ 間に合ったから、格好ついた

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株式会社 秋葉不動産」カテゴリの記事

コメント

親切な不動産屋さんだな。慌て者の居住者だこと。

たびすきさん、これ、前職時代からずっとなんです・・・(笑)
仕事というより目の前に困っている人いると

ひでちゃん、あなたは優しすぎる!!素敵すぎる。
普通じゃ出来ないですよ。
僕も見習わなくちゃ。

nobuakiさん、これ・・・ 
社会人になってからずっとなんですよ。
当たり前の仕事してフィフティーフィフティー。
+α があって、始めてお客様が心から喜んでくれる・・・

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