感謝の気持ちと出逢いの喜びを伝えたい・・・
以前からずっと考えていました・・・
お客様との出逢いの喜びを心から伝えたい・・・
お客様への感謝の気持ちを心から伝えたい・・・
弊社管理物件に新たにご入居されるお客様のお部屋に、メッセージカードを置かせていただくことにしました。
もっと早くできることだったんですが、考えばかり頭の中にあって、実行できず・・・
日頃から忙しいからとか言い訳をして、考えを行動に移せない自分の甘さにうんざり・・・![]()
お客様や同業者にも、不動産業なんて物件ありきという方がいらっしゃいます。
でも、僕はもちろん、まず物件があるのは否定しませんが、その物件を取り巻く環境、その中には不動産業者も間違いなく入っていて、お住まいに満足して頂くには、不動産会社の対応(態度)もその一翼を担っていると考えています。
住んでみて「物件は良かったんだけど、不動産会社の対応(態度)がなぁ・・・」
こう言われてしまっては、その物件にも、そのオーナーにも申し訳ない・・・
総合的な満足度を高めるために、もっともっと努力して、工夫していきたい・・・
お客様に喜んで頂きたいから・・・
+αの喜びを少しでもご提供できれば・・・ そのために努力します。
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コメント
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素敵なお仕事されてますね(・∀・)イイ!
お部屋探しは本当に大変です。
でも、こんな心ある不動産屋さんがいてくれたら嬉しいですね
投稿: ミント | 2009年7月26日 (日) 22時34分
ミントさん、合理的・効率的に仕事をする部分と
そこから発生する時間的な余裕を少しでもお客様の
満足度につなげられれば・・・
そう思ってま~す。
投稿: ひでちゃん | 2009年7月27日 (月) 15時39分
お仕事のテリトリーは地元だけ?
横の繋がりも有るのですよね?
投稿: 子犬大好きケイ | 2009年7月27日 (月) 23時11分
子犬大好きケイ さん、コメントありがとうございます!!
不動産業・・・
横の繋がりはありますが、地域的な繋がりは地元周辺が中心でしょうね。
特に僕に関しては。
ビジネスに関わったとか、協会を中心に拡がっていくネットワークが中心です。
投稿: ひでちゃん | 2009年7月27日 (月) 23時49分