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なんだか嬉しい1日・・・

今日はなんだか嬉しい1日・・・

午前中は、PCとにらめっこ・・・ 肩がこる・・・ 偏頭痛がする・・・

お問い合わせメールへの対応・・・ 弊社ホームページや不動産サイトへの入居者募集情報のアップ。

特に・・・ 僕の場合、メールでお問い合わせを頂いたお客様には、心を打ち込んで返信をする(笑) 対面で説明するかのように、メールを書く(入力する)。

テンプレートや定型文は使用しない。 だから時間がかかる・・・。 

一生懸命にメールを書くから、キーボードを打つ手に力が入り・・ 肩がこる(笑)

WEBを通じているから、Eメールだからこそ、あえて、その対応には手抜かず・・・。

デジタルゆえに・・・ 少しでもアナログ的に・・・ そして僕らしさを表現し(受信者に伝わっているかはわかりませんが)気持ちをこめて。

午後には、設計事務所から、弊社の管理する新築デザイナーズマンション《コンセール・ド・フォレ http://www.chintai-cms.com/house/dat/0045057/201009281923.htmlのパース(完成予想図)完成版がメールに添付されて届く・・・

食事を簡単に済ますと、登戸駅徒歩2分《有限会社 ツカサホーム》の浜さんから連絡があり、登戸駅徒歩2分《株式会社 五条ハウジング》に打ち合わせに行かない?と・・・

で、1時間ほど打ち合わせに。

《有限会社 ツカサホーム》《株式会社 五条ハウジング》も弊社《株式会社 秋葉不動産》も、本当に偶然なんだけど、平成23年3月竣工予定の新築賃貸マンションに関わっている。

しかも・・・ これら3社の新築物件の施工会社は、地元でも定評のある、川崎市内大手建設会社《株式会社 小川組 http://www.ogw-net.co.jp/ なんたる偶然・・・。

それにしても・・・ 僕ら3社だけでなく・・・

《株式会社 小川組》施工の賃貸マンションを管理している同業者の中では・・・ そのプランニング能力や施工、アフターサポートに至るまで、すこぶる評判がよい。

ちなみに弊社もツカサホーム五条ハウジングも複数の小川組施工物件を管理しているし、他の同業者も複数管理しているところが多い。 もちろん、同業者だけでなく、オーナー様からも、ご入居者からも評判がよい。

打ち合わせでは、それぞれの新築物件入居者募集スキームをヒアリングしながら、参考になる意見をそれぞれが得られたようです。

帰社してからは、ご来客ラッシュ・・・

弊社の保険部門でのビジネスパートナーである《日本共済株式会社 http://www.nihonkyosai.com/の女性インストラクターがご来店。

この女性インストラクターの方には、本当にきめ細かい対応をして頂いてます。不動市況に関わる情報が放映される番組の情報をメールで知らせてくれたり、今日も、自らが取引企業向けのサポート用に作成した資料を持ってきてくれました。

他にも、弊社ビジネスパートナーである《株式会社 サカイ引越センター http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/《セコム株式会社 セコムショップ新百合ヶ丘店 http://www.secom.co.jp/contact/shop/kanagawa/shinyurigaoka.html株式会社 リクルートフォレントインシュア http://www.recruit-fi.co.jp/は、それぞれ女性担当者なんですが、以前もご紹介させて頂きましたが、皆さんが本当にきめ細かい対応をしてくださるので、弊社では大いに助かっています。 皆さん、いつも本当にありがとうございます。

そして《LUSH新百合ヶ丘店 http://www.lushjapan.com/shop/blog/blogDetail.asp?sc=0100&A=4&P=14も今では、弊社の大切なビジネスパートナー、ここも女性スタッフの皆さんの対応の良さに助けられています。

日本共済のインストラクターが帰られると・・・ 入れ替わりに・・・ 《株式会社 小川組》の営業担当である篠ちゃん登場。

先に設計事務所からメールで送付された新築物件のパースを、わざわざ写真用光沢紙に印刷して届けてくれたのです。 篠ちゃんは、偶然にも僕の小学校の先輩にあたりますが(年齢差で同時に在学していません)、この方も、小回りがきいて足回りがよく、きめ細かい対応をしてくれます。 長いおつきあいになると、お互いナーナーになってしまう部分が出てくるのですが・・・ 出会った時から一貫して満足のいく対応をしてくれてます。

篠ちゃんと話していると・・・ 女性のお客様がご来店

3日ほど前に、弊社管理物件《ボヌールロジュマン http://www.akibafudousan.jp/bonheurlogements/にお引越をされたお客様。

《ボヌールロジュマン》を大変気に入ってくださった様子。そして・・・ 弊社の対応、弊社が準備していたサプライズイベントに対しても、お褒めの言葉を頂きました。

篠ちゃんもいたので《ボヌールロジュマン》の施工会社担当者として紹介させて頂きました。

「本当に満足しています。両親からも、良い物件だと褒められました。本当にありがとうございました」と、素敵な笑顔で言われてしまうと・・・(^_^;)

照れながら「こちらこそ、本当にありがとうございます・・・」。篠ちゃんも嬉しかったでしょう。

彼女からは・・・ 《湘南ガトーアベニュー 葦 http://www.ashi-cake.com/のバスケットに入った可愛い洋菓子セットを・・・(汗)

ここに紹介しているのは、皆さんに催促してるわけじゃありませんよ

お気遣いは本当に結構です

お客様からの暖かいお言葉と笑顔を頂き、《株式会社秋葉不動産》を評価して頂けるお客様がいるだけで、一生懸命仕事をすることの楽しさ、嬉しさを十二分に味わっています。

そして、先日アポイントを頂いていた《株式会社 丸井グループ http://www.0101.co.jp/の関連会社営業担当の方がご来店されました。

アポイントのご連絡が入った時・・・ なぜ?弊社に・・・? そう思っていたのですが・・・

弊社のホームページ(http://www.akibafudousan.jp/)、僕のブログ《不動産屋さんの登戸探検隊》を見て、弊社に興味を持ってくださったようです。

内容は・・・ ビジネスパートナーとしてサービス面での協力体制を築きませんか?というプレゼンテーションでした。

具体的な内容は、ここには掲載しませんが・・・

弊社が目指しているサービスの中に、うまく取り込めそうな素晴らしいプレゼンテーションでした。

イメージ的にも、僕が描くものと親和性が高く・・・ なんか面白い!

面白いと思ったら嬉しくなり・・・

じっくりと資料を検証したいと思います。

今日は・・・ なんだか嬉しい1日でした・・・ (長文失礼)

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