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2011年2月27日 (日)

30分刻み・・・

今日の午前中は、長野県からのお客様・・・

お母様とお子様(ご兄姉)の3人・・・

アポイントは入ってなかったんだけど・・・

当社に来られて、兄妹で住めるお部屋をと言われた瞬間!

あっ! 頭の中に電流が流れた・・・

1週間ほど前に、不動産サイト《at home web》のフリーダイヤル回線経由で電話を頂いたお客様・・・

お話をしている途中で、電波が途切れ・・・ システム的にお客様の電話番号が表示されないので、折り返しのご連絡もできず・・・ 再びかかってくることもなく・・・

それでも・・・ 心の中に残っていたお客様・・・

もしかして・・・ 1週間ほど前にお電話を頂きながら、途中で電話が切れてしまったお客様ですか?

あっ、そうです・・・。

電話は切れてしまったけれど・・・ ご縁はつながっていたというより・・・

そんな状態でも、長野県から当社にご来店頂けることが嬉しく・・・

なんとかしてあげたいなと・・・

ご希望の条件を聞くと・・・ オールフローリング・・・

ただ、意外と少ないんです、オールフローリングの2DK以上は・・・

築浅物件がメインとなってしまう。

色々と調べてみると・・・

ご希望の賃料帯より、ずっと下がった物件が3件ほど・・・

でも・・・ なんかお客様が望んでいる物件のイメージと違う気が・・・

そこで、思い切って提案しました。

ほぼ予算通りで、1室は和室ですが、是非、見て頂きたいオススメの物件があります!オールフローリングではありませんけど、気に入ってくださると思います!

実は昨日、他のお客様をご案内した他社管理物件のイメージが、ご兄妹の抱くイメージとお母様の求める質感とベストマッチングするような気がしたのです。

で、まずは見てください!ということで1件に絞ってご案内。

昨日は1日向ヶ丘遊園駅周辺の大手賃貸不動産業者、地元大型店等の不動産業者をまわり・・・

今日は、朝一番で大手フランチャイズ店に・・・

そして、当社が2番目・・・

歩きながらお母様と話をしていると、お知り合いから当社のことを聞いて、1週間前にインターネットで調べてお電話を頂いたそうです。 当社を紹介してくださった方・・・ 本当にありがとうございます。

お部屋を見られた3人・・・ わっ!今まで見てきた中で一番すごい! 綺麗!

これなら1室が和室でもいい!!

ということで・・・ お申し込みを頂きました・・・

1週間前に、電波が悪くて途中で切れてしまった電話・・・

なんか後ろ髪を引かれていましたが・・・

やっぱり、お客様とはご縁で結ばれていたようです。なんか不思議な感覚を覚えました。

管理会社に行って、お申し込み書をご記入頂き・・・ 別れたのですが・・・

用事があって、駅の方に向かうと、先ほどの3人が・・・ あれ?

息子さんが僕に気づき、離れた距離で挨拶をすると・・・

お母様が携帯電話の画面を僕に見せながら、ちょうど秋葉さんのところにお電話をかけようとしていたんです! やっぱり・・・ 不思議なご縁でつながっている・・・?

遠方なので、お部屋の採寸をして長野に帰りたいと・・・

で、再び、管理会社に鍵を取りに行き、物件へ(笑)

お客様と一緒になってお部屋の採寸をしまくっちゃいました

お客様にお礼を伝え別れると、少し遅いランチ・・・ 時間は30分もとれない(汗)

で、急いで《旬菜美酒 こし乃》に行って、美味しい定食を。なんたって、お米は新潟産コシヒカリだもんね。 本当に白飯が美味しい! そして焼き魚が美味い!

ところが・・・ すでにランチから始まっていたんです・・・ 

30分刻みのスケジュール・・・ 夕方には落ち着くはずの30分刻みのスケジュール・・・

途中で、お客様が30分遅れてしまったために、お客様が重なり・・・ お客様を見学する物件にご案内し、同時に他のお部屋の退去立ち会いもこなし、さらには、近くの物件の退去立ち会いも同時にこなし・・・

さらには退去された方が、返却予定の鍵を排水溝に落とし・・・(汗)

落ち着くはずの夕方に、工具を持って鍵を救出に・・・ その作業にかかった時間もなぜか30分、更新のお客様への対応も・・・ お客様が認め印を忘れてきてしまったために、近くに買いに行ってもらったこともあり、やっぱり30分・・・(汗)

今日は。。。 チュッパチャプスが・・・ 飛ぶように減りました(爆)

忙しかったーーーーーーーーーーーーーーーー

皆さん、本当にありがとうございました。

チュッパチャプスでは、感謝の気持ちが伝えきれませんm(_ _)m

でも・・・ でも、形でも気持ちを伝えたい・・・。

だからチュッパチャプス!

忙しい1日を、本当にありがとうございました!!

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