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2011年3月11日 (金)

ナマズが騒ぐと・・・ 雷オヤジが騒ぐと・・・

今朝は少し冷え込みながらも青空が広がっていた・・・

朝一番で、管理物件で設備不具合の連絡があり、まずは、そちらへ急行!

不具合を確認し、修理対応の手配をすべく、急いで帰社・・・ それからでも、会議には15分ほどの遅刻で済む・・・

ところが・・・ 昨夕に続き・・・ またもや、駐車場の出入り口にトラックが駐車され、完全に塞がれているではないか!

トラックの横には、大きく《アー○引越センター》と書いてある。

引越作業の車だ。

1回クラクションを慣らす。 運転席に人はいない。

もう一度、クラクションを鳴らす。 トラックの影から作業着を着た男性が、目を合わさないように、こちらをちらっと見た。

ところがである・・・ これだけ交通量の多いところで、彼は、悪びれもせず、のんびりと小物を荷台に積み続けるのである。

後続車の車から、僕までがクラクションを浴びせられ、僕の車の真横をかすめるように、後続車が大型トラックも含め、すり抜けていく・・・(汗)

ふざけんな・・・ 堪忍袋の緒が切れた・・・

僕は車から降りて、「危ないだろうが!駐車場の出入り口を塞ぐやつがいるか!すぐに車を移動しろよ!」

彼が車を移動したのは5分後・・・

その間、マクドナルドのドライブスルーから出てくる車も、僕の車があって出られず・・・

僕は、やっとの思いで、車を駐車場に入れると、《○ート引越センター》の車が戻ってくるのを待った。

過去。この会社の車は、この場所で3回目。

戻ってきたドライバーに、激しく苦言を伝えると・・・ 僕は責任者ではないのでと。

だったら、この作業の責任者を、ここに連れてこい・・・

名刺を要求すると、2人とも名刺を持ってないという・・・

なんたる無責任な会社・・・ 名刺も持たせないのか・・・

で、会社の電話番号を聞き、連絡をすると・・・

電話がつながっているのに、相手側が社名も名乗らない・・・

「ア○ト引越センターですか?」「そうですが」「電話に出る時、名乗りませんか?普通?」

「内線に直通でかかってきたので」「社内でも名乗るの当たり前のビジネスマナーだけど、とにかく責任者出してくれる」

責任者が出てきたが・・・ どうにも、第三者的な対応で埒があかない・・・

「これで3回目、こうなったら、マンションのオーナーや、引越を依頼した方に直接苦情を伝えるしかないよね、それでいいの?」

「はい、かしこまりました」

「あの・・・ かしこまりました、なんだ・・・? それって、オーナーや引越を依頼した方に苦情を言われても仕方ないということだよね・・・」

《アート○○センター》恐るべし・・・

以前は、当社に多数の引越会社のパンフレットを置かせてあげてたけど・・・

自らが総合的に信頼できると思った引越業者と、オーナーから対応がいいと評価された引越業者、お客様から評判が良かった業者のパンフレットだけを残した。

弊社がお客様にオススメしている引越業者は、現時点では3社だけ。

《株式会社 サカイ引越センター http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/》 

*複数のオーナーやご入居者からの評判が高い。

《アクティブ感動引越センター http://www.kandou.jp/

*経営の志が高い、経営方針に共感できる。総合的にCSが高い。

《全国学生引越センター http://www.slice.co.jp/

*地元密着で、ご入居者からの評判が高い。

(注)他の引越業者に関しては、否定をしているわけではありません。あくまでも、当社基準で、上記3社をオススメしています。

昨夕、今日と・・・ 僕・・・ 雷オヤジ(ナマズ?)が大暴れ(笑)

だから・・・ この後・・・?

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