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2012年2月18日 (土)

嬉しい悲鳴・・・ ご来店予約されているお客様でてんやわんや♪

当社の繁忙期は、例年、秋から春までの半年間。

今年は、震災の影響で、予定していた新築賃貸プロジェクトの工事開始を、ずらした関係でメインになる新築物件の募集活動がないにも関わらず・・・

例年通り、秋から徐々に忙しさを増し・・・

2012年に入ってからはすでに1ヶ月以上も多忙な日々が続いております。

特にこの2週間ほどは、平日もご来店予約のお客様が毎日訪れては、自社管理・他社管理物件共に、ご予約やお申し込みを頂いてる状況です。 本当にありがとうございます♪

また、土曜・日曜に関しては、ご来店予約のお客様への対応に追われ、ご予約を頂いていないお客様への対応が、非常に困難になっております。

どうか、当社にご来店をされる際は、事前に、ご来店予約や予約状況の確認をして頂けますようよろしくお願い申し上げます。

せっかくご来店頂きましても、他のお客様への対応と重なり、スムーズな対応ができなかたり、対応させて頂く時間が全くとれないケースも発生しております。

私としましては、こういうケースを、大変心苦しく思っております・・・。

せっかくご来店頂いたのに。。。 本当に申し訳ございません・・・。

是非、ご来店予約をされてから、お越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

毎日、素敵なお客様との出逢いに、心から感謝しております。 ありがとうございます。

そうそう・・・

今日、契約のためにご来店頂いたお客様・・・

チョコレートを頂きました♪ 「少し遅いバレンタインですね(笑)」 と言うと、その男性のお客様は笑顔でそうですと(笑)

といっても、新婚のお客様。 奥様は遅れて来られるということで・・・。

お申し込みから、ご契約までの期間に、海外出張でドイツに行かれるとは聞いていたのですが・・・ 美味しそうなミルクチョコレートをお土産に買ってきてくださいました。

遅れてご来店された奥様に「ご主人からチョコレートを頂きました。ありがとうございます。 奥様がいらっしゃらない間に、ご主人から愛の告白を受けました」と言うと、場が和み・・・楽しい雰囲気のまま、契約を終えました。

本当に嬉しかったです。 心より御礼を申し上げます。 ありがとうございました。

株式会社秋葉不動産は、これからも、お客様の声を聞きながら、皆様のご期待にそえるよう、アットホームで優しい対応を心がけながら、日々、努力して参ります。

また、他のお客様をご紹介頂いたり・・・ 知人から評判を聞いたのでとご来店を頂いたり・・・

まだまだ力不足で、様々なことを勉強中の会社ですが・・・ これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様の笑顔が、僕の、そして会社のエネルギー源です。 ありがとうございます。 感謝!!

Choko

Hideki Akiba Akibafudousan

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